会员卡泛指普通身份识别卡，包括商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所的会员认证。它们的用途非常广泛，凡涉及到需要识别身份的地方，都可应用到身份识别卡，如学校、俱乐部、公司、机关、团体等。
会员卡及详细说明会员制服务也是现在流行的一种服务管理模式，它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式，会员制的形式多数都表现为会员卡。一个公司发行的会员卡相当于公司的名片，在会员卡上可以印刷公司的标志或者图案，为公司形象作宣传，是公司进行广告宣传的理想载体。同时发行会员卡还能起到吸引新顾客，留住老顾客，增强顾客忠诚度的作用，还能实现打折、积分、客户管理等功能，是一种确实可行的增加效益的途径。
会员卡是现代文明社会传统营销的一大重要手段，会员卡zui初出现于欧洲娱乐场所俱乐部，而如今随着互联网的快速发展及，会员卡已经走入了互联网，已经受到众多网络用户的推崇与欢迎，可以说会员卡是商户锁定客源的zui有效方式。
会员卡是证卡的主要形式之一，是运用zui为广泛，zui受消费者和商家喜爱的证卡种类。消费者通过加入会员卡以比较优惠的价格来获取更加优质的产品和服务。商家通过发行会员卡可以有效提高企业知名度，以成本获得的顾客群，为企业的产品和服务打开销售之门。
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